이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내

농협 302 1598 7734 41 


예금주 : 김소연(마캐는젊은농부들)


주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 합니다.
주문 후 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    배송 마감 시간

    평일 오전 10시 이전 결제건은 당일 출고를 원칙으로 합니다. (주말 및 공휴일 제외)
    협력사 제품은 익일 출고되나 별도 공지가 있는 경우 2~3일 더 소요될 수 있습니다.
    제주 및 일부 도서지역의 추가 운임료는 고객님 부담이며 계좌로 별도 입금해 주셔야 배송이 가능합니다.
    주문 확인 후 주문자께 연락드립니다.




    택배사 안내

    택배는 로젠택배로 발송됩니다.(2022년기준)
    배송중에서 일어나는 마 부러짐(랩안에서의 부러짐) 알뜰마의 크기불만등에 대한 환불/반품은 되지않습니다.
    생물택배기준 48시간 이내에 도착하지 않으면 배송사고에 해당됩니다.
    마, 우엉 또는 가공품을 함께 주문하셔서 따로 받아보시는 경우, 배송조회 부분에 송장번호가 1개만 등록되는 점 양해 부탁드립니다.
    (추가 확인은 고객센터로 전화주세요)

교환/반품 안내

생물의 경우
- 생물의 특성상 수령 후 3일 이내(영업일 기준) 고객센터로 문의 주셔야 합니다.
- 상품 수령 후 제품에 문제가 있는 경우 사진을 찍어 주시면 확인이 빠릅니다.(사진 전송 전용 번호 : 010-7311-1263)
- 농산물 특성상 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 수취하는 곳의 주소, 연락처 등의 고객 정보 오류로 인한 반송의 경우는 왕복 배송비는 고객님 부담이며 그로 인한 상품 훼손인 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

가공품의 경우
- 교환 및 환불을 원하시는 경우, 수령 후 7일 이내(영업일 기준) 고객센터로 문의 주셔야 합니다.
- 상품 수령 후 제품에 문제가 있는 경우 사진을 찍어 주시면 확인이 빠릅니다.(사진 전송 전용 번호 : 010-7311-1263)
- 단순 변심에 의한 교환 및 환불인 경우 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.(단, 미개봉 상품만 가능)

환불 안내

생물의 경우
- 생물의 특성상 수령 후 3일 이내(영업일 기준) 고객센터로 문의 주셔야 합니다.
- 상품 수령 후 제품에 문제가 있는 경우 사진을 찍어 주시면 확인이 빠릅니다.(사진 전송 전용 번호 : 010-7311-1263)
- 농산물 특성상 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 수취하는 곳의 주소, 연락처 등의 고객 정보 오류로 인한 반송의 경우는 왕복 배송비는 고객님 부담이며 그로 인한 상품 훼손인 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

가공품의 경우
- 교환 및 환불을 원하시는 경우, 수령 후 7일 이내(영업일 기준) 고객센터로 문의 주셔야 합니다.
- 상품 수령 후 제품에 문제가 있는 경우 사진을 찍어 주시면 확인이 빠릅니다.(사진 전송 전용 번호 : 010-7311-1263)
- 단순 변심에 의한 교환 및 환불인 경우 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.(단, 미개봉 상품만 가능)

기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기